Posljednje ažuriranje: 25.09.2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Sea Realtor („mi", „nas", „agencija") prikuplja, koristi i štiti Vaše lične podatke kada nas kontaktirate ili koristite naš sajt. Poslujemo u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Ko smo
Sea Realtor, agencija za nekretnine iz Tivta (Crna Gora). Adresa: Kalimanjska III/12, Tivat, Crna Gora. Kontakt: info@searealtor.com, +382 66 191 919.
Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam sami date kada šaljete upit ili nas kontaktirate: ime, broj telefona, e-mail adresu i sadržaj Vaše poruke. Kada nas kontaktirate putem WhatsApp-a, Vibera ili e-maila, primamo Vaše ime/broj/adresu sa te platforme i tekst poruke. Automatski prikupljamo i osnovne tehničke podatke (kolačići) radi rada i analitike sajta.
Zašto koristimo podatke
Da odgovorimo na Vaš upit, ponudimo odgovarajuće nekretnine, vodimo komunikaciju i pružimo uslugu posredovanja. Uz Vašu saglasnost, kolačiće koristimo i za analitiku i oglašavanje.
Komunikacija preko WhatsApp/Viber/e-maila
Poruke koje nam pošaljete kroz ove kanale čuvamo u našem internom sistemu (CRM) da bismo nastavili razgovor i vodili evidenciju upita. Ne šaljemo neželjene (spam) poruke; odgovaramo na Vaš upit.
Pravni osnov obrade
Podatke obrađujemo na osnovu Vaše saglasnosti (kvadratić na obrascu, traka za kolačiće), radi izvršenja ugovora o posredovanju ili radnji koje mu prethode (odgovor na upit, organizacija obilaska) i na osnovu zakonskih obaveza (evidencija posredovanja, računovodstvo). Saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade.
Sa kim dijelimo podatke
Ne prodajemo Vaše podatke. Dijelimo ih samo sa pružaocima usluga koji nam omogućavaju rad: hosting sajta (Vercel Inc.), baza podataka i CRM (Supabase Inc., serveri u EU — Frankfurt), platforme za razmjenu poruka (Meta Platforms — WhatsApp, Viber Media), servis za e-mail, i — samo uz Vašu saglasnost za kolačiće — Google (analitika i oglašavanje) i Meta (oglašavanje). Ovi pružaoci obrađuju podatke u naše ime i po našim uputstvima.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo najduže 5 godina od posljednjeg kontakta sa Vama, nakon čega se automatski anonimiziraju (ime, kontakt i poruke se brišu, ostaje samo statistika). Podatke vezane za zaključen posao posredovanja čuvamo onoliko koliko zahtijevaju propisi o posredovanju i računovodstvu (najmanje 10 godina). Na Vaš zahtjev podatke anonimiziramo i ranije, osim onih koje moramo čuvati po zakonu.
Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor na obradu i povučete saglasnost. Zahtjev pošaljite na info@searealtor.com; odgovaramo u roku od 30 dana. Imate pravo i na pritužbu nadzornom organu: Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (azlp.me), a ako ste iz EU — nadzornom organu Vaše države.
Kolačići
Sajt koristi neophodne kolačiće za rad i, uz Vašu saglasnost, kolačiće za analitiku (Google Analytics) i oglašavanje (Google Ads, Meta Pixel). Dok saglasnost ne date, ovi servisi se ne učitavaju. Saglasnost možete promijeniti u bilo kom trenutku klikom na „Podešavanja kolačića" u podnožju sajta.
Izmjene
Politiku možemo povremeno ažurirati; nova verzija važi od datuma objave na ovoj stranici.
Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti: info@searealtor.com · +382 66 191 919.